Kundeservice
Handelsbetingelser
Returpolitik
Når du køber produkt (er) på Place de Bleus webshop trækkes beløbet først på den dag hvor pakken med dit/dine produkt/produkter afsendes. Hvis du ønsker at returnere produktet er dette muligt indenfor 2 uger (14 dage) efter afsendelsesdatoen. Produkterne bliver fuldt refunderet hvis de returneres indenfor den gældende 2 ugers periode. Porto refunderes ikke.
Persondatapolitik
Hos Place de Bleu er vi meget opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Derfor videregiver vi ingen personlige oplysninger til tredjepart. Vi indhenter ingen personlige oplysninger om dig fra tredjepart. Vi lader vi det være op til dig, om du vil slettes fra kundedatabasen. Vi oplyser dig til enhver tid om, hvilke oplysninger vi måtte have om dig.
Cookies
Vi anvender cookies til at registrere, hvad vores kunder ser på i butikken, styre købsflow samt til at måle trafikken og salg på på shoppen. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service. Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger.
Logstatistik
Statistik bruges på placedebleu.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m. På placedebleu.dk anvender vi statistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Det er et begrænset antal personer i Place de
Bleu der har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer
ikke kundeoplysninger krypteret. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret
via en PBS løsning. Som registreret online har du altid ret til at gøre
indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger,
vi har registreret om dig.
Hos Place de Bleu er de oplysninger, du deler med
os fortrolige. Vi videregiver eller sælger ikke dit navn, din e-mail, din
adresse, kreditkortinformationer eller nogen anden form for oplysninger om dig
til tredjepart. De personlige oplysninger, du indtaster på placedebleu.dk
videregives kun til PBS (Pengeinstitutternes Betalingsservice) for at kunne
gennemføre betalingen, og til regnskabsdata i den udstrækning, som lovgivningen
kræver det
